Politique de Confidentialité

Introduction

Ce document décrit la manière dont Agence IPTV collecte, utilise, partage et protège les informations vous concernant lorsque vous consultez agenceiptv.tv ou utilisez nos services. En utilisant Agence IPTV, vous acceptez ce traitement de vos données.

Informations collectées

Données personnelles

Lorsque vous souscrivez une offre, demandez un essai gratuit ou contactez notre équipe, nous pouvons recueillir :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• les caractéristiques de votre abonnement ;
• les informations de paiement, traitées par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, certaines informations techniques sont recueillies automatiquement :

• adresse IP et localisation approximative ;
• type et version du navigateur ;
• type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette) ;
• pages consultées et temps passé sur chacune ;
• site référent ou termes de recherche utilisés.

Utilisation de vos données

Agence IPTV utilise ces informations pour :

• traiter votre abonnement et fournir le service ;
• activer votre essai gratuit et en gérer l'échéance ;
• envoyer confirmations de commande, liens de paiement et informations de compte ;
• assurer l'assistance et répondre à vos demandes ;
• améliorer le service et le site ;
• détecter et prévenir la fraude et les incidents techniques ;
• respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions.

Partage des données

Agence IPTV ne vend, n'échange ni ne loue vos données personnelles. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement : les données strictement nécessaires sont transmises à Stripe et aux autres prestataires pour traiter votre paiement ;
• Prestataires techniques : nous faisons appel à des prestataires de confiance pour l'envoi d'e-mails, la mesure d'audience et l'assistance ;
• Obligations légales : des informations peuvent être communiquées si la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits.

Sécurité des données

Agence IPTV met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux usages du secteur :

• chiffrement SSL/TLS de toutes les transmissions ;
• stockage en base de données chiffrée ;
• audits de sécurité et tests de vulnérabilité réguliers ;
• accès aux données restreint aux seules personnes qui en ont besoin.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience : cookies indispensables au fonctionnement et cookies de mesure d'audience. Vous pouvez régler vos préférences depuis votre navigateur.

Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous pouvez :

• accéder aux données que nous détenons sur vous ;
• demander la rectification d'informations inexactes ;
• demander l'effacement de vos données ;
• vous opposer à leur traitement ;
• en obtenir une copie dans un format portable.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à help@agenceiptv.tv.

Protection des mineurs

Les services d'Agence IPTV ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, signalez-le nous : elles seront supprimées.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation de la version modifiée.

Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données, contactez-nous :

E-mail : help@agenceiptv.tv

Dernière mise à jour : avril 2025